A partir del sábado 30 de abril, Antel habilita a todos sus clientes distintas opciones para inscribirse al Registro Nacional “No Llame”. Se podrá tramitar dicha solicitud a través de llamadas telefónicas y SMS.
Todos los titulares, o los usuarios debidamente autorizados, de servicios de telefonía de Antel, tanto fija como móvil, podrán tramitar su solicitud gratuitamente a través de los siguientes mecanismos:
- llamando al 0800 1622 desde el teléfono fijo que querés solicitar el alta o baja en el registro No Llame
- llamando al *6622 desde el teléfono móvil que querés solicitar el alta o baja en el registro No Llame
- enviando un SMS al 6622, con la palabra “Alta” para ser incluido en el registro No Llame o “Baja” para darse de baja de dicho registro, y el número de tu cédula de identidad (con todos sus dígitos, sin puntos ni guiones)
- Mi Antel (web y app)
- concurriendo personalmente a cualquiera de las oficinas comerciales de Antel en todo el país
Cabe destacar, que en virtud del proceso definido, los clientes registrados pueden seguir recibiendo llamadas por un período máximo de 40 días después de la fecha de inscripción. Luego de haber recibido la solicitud, Antel tiene hasta 5 días hábiles para comunicar a la URSEC la lista de los servicios de telefonía que hubieren manifestado su voluntad de darse de alta o baja del registro. A su vez, la URSEC procesará la información recibida dentro de las siguientes 48 horas hábiles. Por último, quienes publiciten, oferten, vendan o regalen bienes y servicios utilizando como medio de contacto los servicios de telecomunicaciones, tendrán como máximo 30 días para cotejar su base de datos con la del registro, de forma que sean incluidas las solicitudes efectuadas durante ese período.
Quedan exceptuadas las llamadas realizadas por Antel, o agentes de ventas, a sus clientes, siempre que las mismas sean realizadas según la reglamentación dispuesta.
Decreto 132/022 – Registro Nacional “No Llame” -
Preguntas Frecuentes de la URSEC -
